Insatisfação com a escola devido à falta de critérios para descontos e tratamento desigual

Respondida
São Paulo - SP
30/10/2025 às 17:52
ID: 230662477
Manifesto aqui minha profunda insatisfação e frustração com a postura adotada pela administração financeira da escola, mesmo após diversas tentativas de diálogo e exposição clara da minha situação.
Tenho um histórico de comprometimento com a instituição e sempre valorizei a proposta pedagógica, porém, ao solicitar a inclusão da minha filha ( irmã de um aluno já matriculado) deparei-me com um total descaso e ausência de critérios objetivos para concessão de descontos.
Enquanto outros alunos recebem 50% de desconto ou até mesmo bolsas integrais, a proposta feita para minha filha foi de apenas 10% a 15%, sem nenhuma justificativa plausível ou análise transparente do caso. Isso demonstra um claro tratamento desigual e desrespeitoso com as famílias que, como a minha, sempre confiaram na escola.
Além disso, foi informado que, ao solicitar o cancelamento da rematrícula do meu filho diante dessa negativa, o ressarcimento não será integral, o que considero inaceitável, visto que não houve nenhuma prestação efetiva de serviço.
Lamento profundamente que, enquanto o discurso pedagógico prega que os alunos são únicos e especiais, na prática administrativa e financeira, são tratados apenas como números.
Faço este relato para que outros pais reflitam com atenção antes de confiarem seus filhos a essa instituição.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 16:44
Prezada Senhora,
O Colégio São Sabas tem 47 anos de tradição na área de educação .
A politica de desconto é analisada individualmente levando em consideração fatores e necessidades específicas. (Ex.: concurso de bolsa).
A análise éfeita por disponibilidade, e custo por curso e sala , e Lamentamos nesse primeiro momento não termos atendido a vossa expectativa.
Estaremos a disposição para esclarecimentos que se fizerem necessários.