Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2024 às 23:43

ID: 185156053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Esse ano procuramos algumas escolas particular para minha filha e minhas enteadas, dentre tantas opções nos encantamos pelo Colégio Scarane e ficamos com ele.
No ato da matrícula precisa já adquirir as apostilas, foi paga. Demorou mais de um mês pra chegar do fundamental I e II do Jardim I até agora nem ficamos sabendo se chegou ou não, nas atividades só mostra folhas de xerox.
Acontece que esse não é o problema maior, e sim o aplicativo, que é uma agenda, caríssima para adquirir e nunca funciona, nunca está no ar, os comunicados chegam 2 dias depois do publicado e agora descredenciaram minhas duas enteadas do app, sendo assim foi pago para 3 crianças e só 1 está usando, ainda se sentem no direito de dar advertência para minha enteada, porque não fez a lição que estava publicada no aplicativo (esse que não estamos tendo acesso) Ninguém resolve a situação, já precisamos ir algumas vezes na escola pra tentar resolver e depois de um semana a mesma coisa sempre. Quebrou todo encanto que tínhamos na escola, muito investimento para tamanho descaso.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 13:50

após esse ocorrido tive um pior, quando agrediram minha filha dentro da escola e dentro de sala.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0