Reclamação não respondida

Não respondida

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Taboão da Serra - SP

05/10/2022 às 08:21

ID: 151278753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mais de 8 meses estou pleiteando junto a escola o histórico dos meus filhos. Durante a pandemia enviei a documentação necessária para atualização necessária sobre as informações dos anos anteriores, já que vinham de outro colégio. No início deste ao solicitar o requerimento de histórico me comunicaram que haviam perdido o da instituição anterior.
Fui atrás de uma nova documentação ao entregá-la na secretária do Colegio Ser tiraram uma cópia e devolveram o original. Disseram que eu esperasse 30 dias mas ao chegar em casa recebi um aviso de indeferimento e ao entrar em contato a empresa disse que havia sido um erro e geraram um novo protocolo. Passados 30 dias ao me dirigir a escola o documento estava errado e contaram que faltava o histórico da escola, que eles mesmos devolveram para trazer para casa no último requerimento. Foi feito um novo pedido e aguardado mais dias e ao termino estava novamente errado. Pela 5 vez voltei para buscar o documento e ainda está errado, mesmo depois da conferência detalhada no último atendimento. Me disseram que enviariam histórico com urgência pelo SEDEX mas até agora nada foi feito.
Péssima instituição não aconselho a matrícula neste lugar.

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