Colégio Singular

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Nilópolis - RJ

22/03/2023 às 20:54

ID: 161542711

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Sou responsável por dois alunos da referida instituição, pois bem:
Meus filhos começaram a estudar no colégio agora no começo de ******* e já estou com uma péssima impressão da organização da instituição.

Vamos lá, escolhi deixar cheques pré datados para o pagamento das devidas mensalidades até o final do ano, e para minha surpresa recebi um boleto encaminhado da instituição pela minha filha de 8anos, na qual dizia se não fosse pago até a data teria uma cobrança de multa e juros com vencimento para dia 01/03 então fui lá e paguei, entretanto a instituição veio da depositar o cheque no dia 9/03; aí começa a minha revolta com a total desorganização e descaso.

Fui a tesouraria e logo me dispensaram alegando que poderia resolver tudo pelo telefone, chegando em casa liguei e ninguém do ramal da tesouraria me atendeu, sendo assim foz contato com a secretária que me "garantiu" que retornariam me orientando a encaminhar um e-mail para a tesouraria para tentar resolver.

Fui lá e encaminhei o e-mail explicado
a situação e solicitando o estorno do pagamento em duplicidade isso dia 15/03 até a presente data 23/03 ninguém sequer ligou ou tão pouco visualizou o e-mail, comprovando a TOTAL FALTA DE ORGANIZAÇÃO E RESPONSABILIDADE com os pais do aluno.

PÉSSIMO ATENDIMENTO.


fica aqui a minha indignação.