Exigibilidade de obrigação de FAZER

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/09/2022 às 18:04

ID: 149622553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho deixar registrado minha INDIGNAÇÃO com a diretora do colégio SIR Isaac newton (Av Júlio buono *******/ZN ) Juliana Carneiro.
Tenho GUARDA COMPARTILHADA a mesma nega passar informações sobre minha filha, por ondem do pai da criança. O absurdo e tão grave que tive que ir com uma viatura no dia das mães, com ordem judicial buscar minha filha. Fui conversar e levar a sentença que fala que tenho guarda compartilhada, ela me deixou esperando por aproximadamente 1hora na recepção, disse que estava omisso e que não sou eu que pago as mensalidades da criança que não teria poder algum sobre qualquer informação. Fez eu assinar um caderno dizendo que só fui até o estabelecimento "pedir desculpas" (gostaria de ter acesso por sinal) tentei de todas as formas explicar a situação juntamente com meus ADV e mesmo assim continuo recebendo não, Desta forma, não restou outra alternativa em entrar com um B.O e processo contra a escola que segue desobedecendo uma ORDEM JUDICIAL trânsitada em julgado! Espero com essa reclamação, o B.O e o processo sirva de alerta aos pais sobre o péssimo atendimento vindo da diretoria se caso precisarem solucionar algo em relação aos seus filhos, atendimento precário para uma diretoria.

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Consideração final do consumidor

25/10/2024 às 18:49

Infelizmente, minha experiência com este colégio foi extremamente negativa. Fui tratada como uma [Editado pelo Reclame Aqui] em uma situação constrangedora, onde até o diretor, que conhece o pai da minha filha (um investigador de polícia), se envolveu de maneira inapropriada. Sinto que a instituição prioriza interesses próprios em vez de se comprometer verdadeiramente com o bem-estar dos alunos.

Além disso, enfrentei sérias dificuldades para obter informações escolares da minha filha, tendo que recorrer à justiça mesmo após uma decisão judicial que já assegurava esse direito. Essa omissão e falta de transparência são inaceitáveis.

A alienação parental é uma questão delicada que deveria ser tratada com seriedade, e a postura do colégio só agrava a situação. Espero que essa avaliação sirva de alerta para outros pais e que a escola reveja suas práticas de forma urgente.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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