Falta de comunica e orientação para finalizar e emitir o certificado
Em réplica
Campinas - SP
19/05/2026 às 10:44
ID: 249056101
Fiz o Curso de TTI e Avaliação de Imóveis. Eu era aluno da IMPACTO WEB CURSOS. Indicado pela LOPES DE CAMPINAS. Portanto já pagamos uma NOTA para o Luís da IMPACTO, e ele não nunca orientou e não atendeu os telefones. Me disseram que agora é direto com vocês. Já realizei a prova, e quando finalizamos as provas, não nos deram orientações de estágios e trabalhos, fiquei aguardando o certificado e nada, enviei vários e-mail para ***** e não respondem a mais de anos. Por isso resolvi ligar, e por sinal fui bem atendido e me orientaram para eu finalizar essa longa história, Já falei com a Daniela, do setor de estágio e já me orientou quanto aos procedimentos, enviar e-mail para o financeiro libera meu acesso e depois ligar para Rosani. Isso tudo em 2012.
Em 2020 paguei rematrícula e liberou acesso para eu finalizar os trabalhos, porém o estágio ficou para trás e não me formalizaram. Quando eu questionei me disseram que o prazo expirou e preciso pagar e realizar todo o curso novamente, alegando evasão. Estou com o CRECI de estágio vencido, impossibilitando meu trabalho. Preciso que considere todo curso, provas e trabalhos que fiz e somente me oriente como enviar o estágio, que era a única coisa que faltou e não me orientaram.
Pedido
Entrega imediata do produto/serviço
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:13
Ao Sr.
Gustavo Henrique Silva
Temos a informar que o curso de Técnico em Transações Imobiliárias tem a duração de 8 meses e o curso de Avaliador Imóveis tem a duração de 3 meses, portanto houve um espaço muito grande de tempo, para que o senhor queira retornar os estudos destes cursos.
Sua matrícula é de 2012 e sua rematrícula é de 2020 e o senhor já se encontra evadido como lhe foi explicado pelas funcionárias Aryadne e Aline via e-mail.
Atenciosamente.
Á Direção.
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 14:45
A alegação de evasão apresentada pela instituição não condiz com a realidade acadêmica do meu caso.
Durante o curso, realizei provas, trabalhos e demais atividades curriculares, restando apenas a etapa de estágio para integralização final da formação. Nessa condição, o aluno não é caracterizado como evadido, mas sim como retido, pendente de estágio ou concluinte em fase de integralização curricular.
A evasão ocorre quando há abandono efetivo do curso, com interrupção total das atividades acadêmicas e ausência de continuidade. O que não ocorreu no meu caso.
Dessa forma, solicito uma reavaliação mais criteriosa da situação acadêmica, considerando o histórico efetivamente cumprido ao longo do curso.
Réplica da empresa
25/05/2026 às 09:12
Ao Sr.
Gustavo Henrique Silva
O senhor matriculou em *****, não fez todas as atividades do curso em questão, e só voltou em ***** para concluir o curso e que também não aconteceu, ficou faltando o estágio que é uma atividade obrigatória para a conclusão do curso.
Neste período de tempo tivemos 2 recredenciamentos da instituição, inclusive com mudanças na Estrutura Curricular do curso, e no tempo de duração de 6 meses para 8 meses.
O senhor perdeu todos os prazos de reintegração deste curso.
Portanto o senhor pode solicitar informação a URE (Unidade Regional de Ensino) de Araçatuba, e se a mesma der autorização para que o senhor complete seu curso, estamos abertos a acatar todas as orientações que a URE de Araçatuba nos autorizar.
Um curso de 8 meses que em ***** era de 6 meses não dá para ser concluído em 14 anos, a Educação brasileira tem legislação específica.
Atenciosamente.
Á Direção.