imail enviado e não obtive retorno

Reclamação respondida

Respondida

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Cuiabá - MT

03/12/2015 às 14:36

ID: 15689385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Preciso de uma resposta do colégio enviei um mail e não obtive retorno peço que entrem em contato comigo o mais rápido possível . Agradeço desde já

ASS: Agda Maria de Freitas mãe da aluna Alicia Freitas de Almeida.

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Resposta da empresa

08/12/2015 às 10:27

Bom dia Sra. Agda, conforme conversamos por telefone em 03/12/*******, providenciamos a solução do problema, o e-mail foi respondido no mesmo dia em que a Sra. nos enviou - 24/11/*******. Cremos que o mesmo foi para o seu lixo eletrônico, já que a Sra. não o recebeu, então, encaminhamos novamente e estamos esperando que a Sra. nos responda para podermos ajudar melhor, tudo bem?



Pedimos desculpas por qualquer equivoco ou transtorno;



Estamos sempre a disposição para ajudar a Sra. e a Alicia.



Atenciosamente, Colégio SOER.