Eles não entrega o certificado
Respondida
São Paulo - SP
24/05/2024 às 14:23
ID: 189463903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem mais de 90 dias que pedi meu certificado e eles não me entregaram até agora ,sem falar que eles não respondem os e-mail uma falta de respeito com os alunos
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 15:36
O certificado é entregue após 90 dias úteis (******* dias do calendário civil) do dia que o mesmo é solicitado pelo aluno. Mas também se faz necessário que a documentação do aluno esteja também completa na secretaria da escola.
A aluna solicitou o certificado em fevereiro e havia algumas pendências em seus documentos. Portanto, a escola está dentro do prazo estipulado.
Sanadas as pendências, o certificado está sendo produzido. Escola já contactou com a aluna, informando que em 15 dias será expedido seu certificado, para o mesmo ficar à disposição da Secretaria de educação de São Paulo fazer o devido registro no SED/Gdae.