Certificado do EJA sem validade para faculdade
Respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 18:53
ID: 255817863
Vamos ver se por aqui consigo resolver meu problema.
Fiz as aulas do EJA durante 6 meses, me enviaram o certificado e até então estava tudo maravilhosamente bem!
Enviei os documentos para a faculdade e me solicitaram o visto confere da secretaria da educação de PARAÍBA!
Agora porque Paraíba? Porque simplismente meu certificado está com a assinatura e endereço de lá, foi quando fiquei sabendo que a certificadora era de lá e isso não foi informado no ato da matrícula!
A secretaria da educação de Paraíba não quer emitir o visto confere porque a escola Simplismente não tem autorização para dar aulas a distância!
Não me dão suporte no whats e só falam que não podem fazer nada porque isso nunca aconteceu!
A secretaria da educação me pede uma liminar com a autorização e eu tenho apenas um parecer, que para eles não serve.
Me informaram que se eu não tivesse uma liminar do COLÉGIO eu teria que refazer tudo em outro lugar, e agora quem vai reembolsar minha matrícula da faculdade é o valor que eu paguei para fazer o EJA???
Estou simplismente devastada, já faz 1 mês com esse problema e não consigo suporte nenhum da escola.
Não venham me dizer que não podem me ajudar porque isso é com a secretaria da educação de Paraíba porque se vocês emitiram o certificado lá sem me informar que seria de lá a responsabilidade é completamente de vocês!
Eu preciso de ajuda, suporte, seja oque for, mas eu preciso!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:11
Olá! Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e, tão logo tivemos conhecimento da situação, realizamos a devida conferência dos registros e prestamos os esclarecimentos necessários. Também repassamos todas as informações, orientações e documentos pertinentes para auxiliar no regular prosseguimento da sua solicitação de Visto Confere junto à Secretaria de Estado da Educação da Paraíba.
Nosso objetivo sempre foi contribuir para a solução da questão apresentada, motivo pelo qual esclarecemos a divergência identificada no requerimento anterior e orientamos quanto aos dados corretos que devem ser utilizados no novo procedimento.
Ressaltamos que prezamos pela qualidade do atendimento, pela transparência das informações prestadas e, principalmente, pelo suporte aos nossos alunos, buscando atuar de forma responsável em todas as demandas que nos são apresentadas.
Esclarecemos, ainda, que as atividades educacionais e os procedimentos de certificação são realizados dentro das autorizações e dos atos legais que regem a instituição, observando-se as normas educacionais aplicáveis e as determinações dos órgãos competentes.
Dessa forma, todas as informações que estão sob nossa responsabilidade já foram devidamente prestadas e estamos colaborando para que a solicitação seja analisada pelo órgão competente. A análise e eventual emissão do Visto Confere, por sua vez, são de competência da Secretaria de Estado da Educação da Paraíba.
Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar no que estiver ao nosso alcance.
Conto com a sua avaliação positiva!
Atenciosamente,
Gabriel Menon
Colégio Souza Batista