Colégio Souza Batista: Falta de Comprometimento e Atendimento Ineficaz no Ensino a Distância
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2026 às 20:38
ID: 243997985
Para o Colégio Souza Batista que oferece ensino médio ensino fundamental que tem canal na internet no Google por várias vezes Tentei contato não Tem comprometimento com o cliente porque na verdade quando jogamos No Google Ele oferece o ensino à distância de graça e o telefone que é fornecido eles não entram em contato colégio que parece não ter responsabilidade com o cliente na verdade não estamos pedindo nada de graça e estamos querendo concluir o nosso ensino que está faltando para melhorar de vida Espero que tenha uma pessoa responsável porque todos que conheci chamam pelo Zap e imediato também se dispensam o cliente Será que o empresário que investiu isso tudo nessa rede social nessa plataforma sabe que o prestador de serviço não dá atenção devida ao cliente
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:58
Oi, Adriano! Espero que esteja bem.
Nosso setor comercial esteve em tratativa direta com você no período de 09/03/2026 até 24/03/2026, prestando todos os esclarecimentos sobre nossos cursos, modalidades e funcionamento. No entanto, atualmente, não estamos recebendo mais retorno de sua parte para dar continuidade ao atendimento.
Ressaltamos também que não oferecemos cursos gratuitos, tampouco possuímos qualquer tipo de anúncio ou divulgação na internet com essa informação. Somos uma instituição de ensino privada, com serviços devidamente estruturados e condições acessíveis.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento. Caso tenha interesse em se matricular ou precise de qualquer informação adicional, será um prazer atendê-lo.
Agradecemos desde já e contamos com sua avaliação.
Atenciosamente,
Gabriel Menon
Colégio Souza Batista
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 20:48
Propaganda enganosa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2