Impossibilidade de obter certificado de conclusão de curso após pagamento total, com falha na comunicação do suporte.
Respondida
Rio Real - BA
13/04/2026 às 12:11
ID: 245899127
Já houve o pagamento total do curso e estou tentando entrar em contato para receber meu certificado de conclusão mas a equipe de suporte não me responde, gostaria muito de não ter sido alvo de algum [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 10:20
Oi, Carlos! Espero que esteja bem.
Informamos que nossa equipe de suporte já realizou contato com você e prestou o devido atendimento, esclarecendo suas dúvidas e orientando sobre a solicitação do certificado de conclusão.
Reforçamos que trabalhamos de forma transparente, com seriedade e dedicação no atendimento aos nossos alunos. Portanto, pode ficar tranquilo, pois não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], e estamos comprometidos em oferecer todo o suporte necessário.
Caso ainda precise de qualquer auxílio ou tenha novas dúvidas, permanecemos à disposição para atendê-lo
Agradecemos desde já e contamos com sua avaliação.
Atenciosamente,
Gabriel Menon
Colégio Souza Batista