Instituição de Ensino Souza Batista altera regras de faltas e reprova aluno, gerando insatisfação.

Question

Faço curso de técnico de enfermagem na instituição souza batista e ao realizar meu contrato, retirei várias dúvidas, dentre elas quanto às presenças e faltas. Recentemente mudou a coordenação da instituição e a mesma modificou algumas coisas e dentre elas a quantidade de faltas. Por conta de trabalho,  precisei ausentar-me por 2 dias, sendo eles dias da semana diferentes, portanto disciplinas diferentes. Já fui professora e sei como funciona a questão de presença.  Necessário entregar 75% de presença e avaliando que são 4 aulas de cada disciplina, teríamos 1 falta não justificada  para cada disciplina, sendo assim mais uma vez estaria dentro das faltas permitidas e não poderia estar reprovada por esse motivo. Aguardo retorno e ja antecipo minha insatisfação.

Accepted Answer

Oi, Lusiley! Espero que esteja bem.

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecermos a situação.

Informamos que a instituição segue critérios acadêmicos e de frequência previamente estabelecidos, sempre buscando orientar os alunos da forma mais transparente possível. No seu caso, identificamos que as ausências mencionadas poderiam ser analisadas mediante apresentação da documentação comprobatória, conforme procedimento interno já adotado pela coordenação pedagógica.

As declarações referentes às faltas já foram entregues à instituição e a situação encontra-se em processo de regularização junto à coordenação responsável. Ressaltamos ainda que nossa equipe permaneceu à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e realizar o acompanhamento do caso.

Lamentamos qualquer desconforto causado e reforçamos que nosso compromisso é sempre atuar com diálogo, respeito e apoio aos nossos alunos, buscando as melhores soluções dentro das normas acadêmicas vigentes.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Gabriel Menon
Colégio Souza Batista

Instituição de Ensino Souza Batista altera regras de faltas e reprova aluno, gerando insatisfação.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor