Descaso com alunos da Unidade de Olinda

Reclamação resolvida

Resolvido

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Olinda - PE

06/05/2020 às 11:28

ID: 103910505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entendemos o momento que estamos vivendo , mas o Colégio Souza Leão da Unidade de Olinda -Pernambuco , tem tratado com descaso o retorno às aulas dos alunos do 8(oitavo) ano, deram informações incorretas via Instagram para acessos aos portais, a coordenação não dá o mínimo apoio , fizeram um cronograma onde as aulas não estão ocorrendo , em três dias de aula tivemos apenas 3 vídeos de 15 minutos e nenhuma orientação para que o aluno realize atividades , estou falando em nome do grupo das mães dos alunos do oitavo ano. Está sendo difícil manter as crianças em casa e ainda criar uma rotina sem a colaboração do colégio . Sem contar que não estão abertos à negociação para pagamento das mensalidades de acordo com as possibilidades de alguns pais .

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Consideração final do consumidor

27/07/2020 às 12:33

Satisfatório para o momento, mas não resolvido na totalidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7