Colégio Stella Maris - PR

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Curitiba - PR

02/06/2021 às 12:54

ID: 124745557

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Devido a situação do COVID sem previsão de controle e trabalhando em home office, resolvemos cancelar o contra turno da escola, pois, não haveria a necessidade em pagar a mensalidade de um serviço que não está sendo usufluído. Entramos em contato com a escola para cancelar o contra turno, nos orientaram a pagar a mensalidade de fevereiro no valor a maior, considerando o contra turno que no mês seguinte o valor seria abatido da mensalidade. No mês seguinte, como o valor não foi ajustado/abatido no boleto disponibilizado no portal da escola, entramos em contato com o setor financeiro novamente e nos disponibilizaram o boleto com o valor ajustado de março! Efetuamos o pagamento e mesmo assim posteriormente ficamos recebendo cobrança por falta de pagamento da mensalidade de março! Novamente entramos em contato com o setor financeiro, encaminhamos cópia do comprovante de pagamento do boleto de março, nos deram 10 dias para solucionar o problema.. encerra-se o prazo e continuamos recebendo e-mails de cobrança nos causando transtornos e pra piorar recebemos notificação do SPC. Solicitamos a regularização desse problema.