Desgasto com aluno.

Em réplica
Jundiaí - SP
04/05/2021 às 16:09
ID: 123454533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através desse canal informar um total desrespeito do coordenador do curso de Radiologia Dárcio para com uma aluna, no caso eu...
Conforme print em anexo, é um desgasto total, nunca somos bem orientados e ainda quando perguntamos saímos por chatos, ou então, como se tivesse incomodando ele.
A obrigação dele para com a turma é informar já no começo do curso, quais horários e dias estará disponível para tais assuntos escolares e não querer que a gente adivinhe...
Se o aluno faz uma pergunta, cabe o coordenador responder, só que não de forma grotesca né... E se o mesmo não estiver satisfeito é só sair do cargo, simples assim...
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Resposta da empresa
04/05/2021 às 21:01
Boa noite, Adriana
Em resposta a sua reclamação nosso coordenador Darcio está presente nos períodos de aula diurno (das 8:00 às 12:00) e noturno (das 19:00 às 22:30) com exceção das terças feira à noite e sextas feira no período da manhã que ele se encontra de plantão no Hospital o qual o mesmo também é funcionário (conforme ele descreveu na conversa).
O nosso coordenador se encontra a disposição dos alunos, auxiliando, acompanhando e esclarecendo o pedagógico e os estágio, para a melhor formação dos mesmos. Inclusive ele tem um canal direto com os alunos pelo Whats app, que muitas vezes mesmo fora do horário de atendimento dele no Colégio responde ou esclarece dúvidas, não deixando pendencias, porém muitas vezes as solicitações não são possíveis de resolver de imediato pois é necessário se fazer de forma presencial como contratos, dosímetros, documentações. Como ocorreu no seu caso que primeiramente solicitou o dosímetro uma semana antes e o mesmo informou que as terças feira não estaria presente, mas que procurasse o setor de estágio, que poderia auxiliá-la, e nessa conversa do dia de hoje que segue em anexo é sobre o contrato, o qual é necessário ser presencial e foi informado que não estaria disponível hoje. Dessa forma solicitamos que entre em contato no período de aula.
Réplica do consumidor
05/05/2021 às 07:16
Só que o horário disponível para assuntos escolares ele tinha que ter mencionado bem antes né, pq não sou obrigada a saber....
E também ele tem que se por no lugar dele e ser menos grosso com um aluno que paga as mensalidades dessa escola...
Vocês nunca resolvem nada, escola que só tem nome...
Réplica do consumidor
05/05/2021 às 07:19
Eu não to falando de contrato e nem de dosímetro... Estou reclamando da forma que um coordenador trata os alunos... Mas, ok!