Insatisfeita
Resolvido
Suzano - SP
18/04/2018 às 23:06
ID: 34735283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei o curso de técnico de veterinária para meu filho, e ele não consegue pegar o certificado porque o Colégio quer cobrar pra entregar. É um direito do aluno.
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Resposta da empresa
27/04/2018 às 16:29
Sra. Morena Flor, se seu filho for aluno concluinte do Curso Técnico de Veterinária , ele tem direito sim por Lei em pegar o Diploma, solicitamos que a Sra. venha com a documentação na Secretária do Colégio para que possamos fazer a verificação da documentação do Aluno, e como falei acima se ele for aluno concluinte ( aquele que não foi retido por nota e cumpriu a carga horaria exigida pela Lei ,75% de frequência) ele tem direito sem ônus algum.
Os Certificados e Diplomas e demais documentos, não são cobrados por esta Instituição de Ensino.
Ficamos no aguardo de seu pronunciamento na Secretaria da Instituição.
Réplica da empresa
27/04/2018 às 16:33
Sra. Morena Flor, se seu filho for aluno concluinte do Curso Técnico de Veterinária , ele tem direito sim por Lei em pegar o Diploma, solicitamos que a Sra. venha com a documentação na Secretária do Colégio para que possamos fazer a verificação da documentação do Aluno, e como falei acima se ele for aluno concluinte ( aquele que não foi retido por nota e cumpriu a carga horaria exigida pela Lei ,75% de frequência) ele tem direito sem ônus algum.
Os Certificados e Diplomas e demais documentos, não são cobrados por esta Instituição de Ensino.
Ficamos no aguardo de seu pronunciamento na Secretaria da Instituição.Sra. Morena
Consideração final do consumidor
05/12/2018 às 07:30
Esclarecida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8