Atraso ilegal na entrega do diploma
Não resolvido
Pindamonhangaba - SP
07/11/2024 às 12:41
ID: 201471257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinalizei o curso em abril de ******* e deram até agosto para a entrega do diploma, primeiramente que por lei são 90 dias, só que até agora nada e nunca me dão retorno. A desculpa é que a diretora de ensino de Taubaté não quer assinar.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 14:39
Olá Rayane !
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando com a entrega do seu diploma. Entendemos a importância desse documento para você.
Estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível. Por favor, nos forneça mais detalhes para que possamos verificar o que aconteceu e garantir que sua reclamação seja tratada com a prioridade que merece.
Agradecemos pela sua paciência e estamos aquiparaajudar!
Consideração final do consumidor
24/11/2024 às 20:00
Escola com infraestrutura precária para o grande número de alunos investindo nos cursos, um laboratório bem fraco pelo nome da escola. A gestão também é parcial e não busca ser justa, sempre vai pender pro lado mais forte da corda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/11/2024 às 17:01
Agradecemos pelo seu feedback. Esclarecemos que estamos sempre em busca de melhorias e somos avaliados por especialistas externos que aprovam a escola para o curso. Esse processo nos ajuda a identificar áreas de atenção e tomar ações concretas para aprimorar a qualidade do ensino e as condições da escola.
Quanto à imparcialidade na gestão, reafirmamos nosso compromisso com um ambiente justo e transparente. Seus comentários são valiosos e nos ajudam a melhorar continuamente.
Se desejar agendar para conversarmos estamos à disposição para um atendimento presencial. Nossos alunos conhecem e sabem o quanto valorizamos o diálogo.