Colégio Tableau Taubaté

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Santo André - SP

29/01/2024 às 11:56

ID: 181480167

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Entrei em contato com o colégio Tableau, localizado no centro de Taubaté, desde o primeiro contato deixei claro meu interesse por uma vaga no horário da manhã, para meu filho cursar o 4 ano do ensino fundamental.
Foi agendado uma visita ao colégio, fui recebida pela gerente de matrículas Elaine, que por sinal foi muito atenciosa.
Durante a visita fui informada que que poderia matrucular no horário da manhã. Foi passado os valores e a gerente de matrículas disse que eu poderia conseguir um desconto.
Solicitei o desconto e o mesmo foi concedido, ficando no valor ideal para minhas condições e então, pediriam que eu enviasse a documentação por email para poder dar entrada do processo de matrícula.
No dia marcado, compareci para , fazer o pagamento da matrícula e assinar. Simplesmente fui informada que a turma já estava lotada e se eu quisesse fazer a matrícula, só no horário da tarde.
Não aceitei, o combinado era manhã e não a tarde. A Elaine, gente de matrículas disse que pediria a dona do colégio uma autorização para abrir mais uma vaga e pediu que eu aguardasse a resposta. Depois ela me ligou dizendo que a vaga para meu filho era possível porém, sem o desconto oferecido e combinado no início.
Não acho correto e nem justo. Houve um erro e não foi meu. Porque tenho que perder o desconto se eles que fizeram confusão em relação ao horário.
Tenho todas conversas salvas onde desde o primeiro contato deixei claro que precisava de uma vaga pela manhã.
Visitei o colégio, levei o filho junto ele adorou o colégio, cheguei a receber a lista de material, contato pra compra do uniforme. E quando fui assinar e pagar a matrícula, mudaram todo o roteiro.
Muita falta de respeito.