Colégio Técnico São Francisco

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Ferraz de Vasconcelos - SP

07/02/2025 às 16:39

ID: 209363741

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Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma divergência nas informações de pagamento fornecidas pelo Colégio Técnico São Francisco Unidade Poá.

A escola me informou, por meio do WhatsApp (---), que o pagamento deveria ser realizado da seguinte forma:

R$ 50,00 a ser pago ao Educa Mais como taxa.
R$ 177,50 a ser pago diretamente à escola como mensalidade.
No entanto, ao acessar o site do Educa Mais, não há a opção de pagar apenas a taxa. O sistema só permite o pagamento do valor completo (mensalidade + taxa), o que contradiz a informação fornecida pela própria escola.

Diante dessa situação, estou sem saber como proceder. Além disso, tentei contato com o Educa Mais pelo número ---, mas as respostas são automatizadas e não esclarecem a questão.

Solicito que a escola esclareça essa divergência junto ao Educa Mais e forneça instruções corretas para que eu e outros alunos possamos efetuar o pagamento da forma adequada, evitando transtornos.

Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível.