Juros abusivos

Não resolvido
Itajaí - SC
17/02/2023 às 10:57
ID: 159532907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou mãe de ex aluna do Colégio Unificado, as aulas do ano letivo de ******* acabaram em novembro, e por estar em meio a uma mudança no mês de dezembro, acabei esquecendo a última parcela, justamente pelas aulas terem acabado em novembro.
Em Fevereiro recebi uma carta dizendo que a parcela que originalmente tinha o valor de R$ *******,00 estava em R$1.23,89, liguei na escola e questionei por não ter recebido nenhum aviso ou cobrança antes de ter o nome sujo no SPC e SERASA, falaram q este é o procedimento e me deram um desconto mínimo para quitar o saldo. Eles cobram juros abusivos e não demonstram boa vontade em tentar resolver a situação.
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Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 10:10
Cobraram juros sem avisar que havia pendência
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5