Colégio Vila

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

13/02/2025 às 10:38

ID: 209828189

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Solicitei junto à secretaria da escola na data de 09/01/******* o cancelamento de matricula de minhas 02 filhas que não mais iriam estudar esse ano. As matrículas haviam sido realizadas e pagas em setembro de ******* via cartão de crédito.

Com base no artigo 39 do CDC, inciso V solicitei o ESTORNO INTEGRAL dos valores pagos.

Após um chá de espera gigante a secretaria disse que conforme contrato assinado seria cobrado uma multa de 30%, infringindo o que diz o texto do código de defesa do consumidor, pois a desistência foi antes do início do período letivo.

O estorno foi efetivado, porém com o desconto da multa ilegal.

Estou reclamando para que outros pais não caiam na mesma situação que eu estou passando