Escola se recusa a reembolsar valor de cancelamento de matrícula e não oferece outros canais de atendimento além do WhatsApp.

Tentamos contato via telefone, porém sem sucesso. Conforme solicitado à equipe de moderação do Reclame aqui, solicitamos o encaminhamento da reclamação para a empresa correta, pois o Colégio Villa-Lobos de São Bernardo do Campo/SP, tem como sede e única unidade, a cidade de São Bernardo do Campo/SP, não tendo qualquer vínculo com o colégio ou grupo educacional objeto da reclamação. Solicitamos imediatas providências para a desvinculação da nossa instituição de ensino à presente reclamação, sob pena de procurarmos os meios jurídicos cabíveis para a solução da presente recomendação. Entendemos que os meios de identificação do reclamado adotado pela empresa Reclame aqui se mostra totalmente falha, impondo o ônus da prova a quem não tem relação com a reclamação cadastrada.