Negativa de devolução da rematrícula e cláusulas contratuais abusivas na escola CDC Vinhedo
Não respondida
São Paulo - SP
12/02/2026 às 22:09
ID: 240612631
Venho por meio desta, abrir reclamação formal, contra escola CDC Vinhedo sobre alegação da negativa da devolução da rematrícula da minha filha ***** aluna da mesma.
A solicitação ocorreu pessoalmente dentro do estabelecimento no dia 19/01, para retirada do histórico escolar da *****, visto que passou na Etec Jundiaí.
Por si, a retirada do histórico escolar, já é uma declaração formal do cancelamento do ano letivo que deu-se por início na data 2/02/2026, passados assim 12 dias após a comunicação.
Segundo contrato da escola, o cancelamento com aviso prévio estava previsto até dia 16/01 uma sexta feira, porém estivemos lá no dia 19/01, segunda-feira .Ressalto que o financeiro da Escola não trabalha aos finais de semana,tornando assim impossível o cancelamento do mesmo.
No dia 19/1 , quando estava na escola, no departamento financeiro, fui informada pela Sra Bruna que não poderia ao menos sequer dar andamento ao cancelamento por escrito, pois já havia passado o prazo.
Houve mesmo assim, após esta data, inúmeras tentativas, via telefone e email para que de boa fé houvesse acordo sobre o mesmo; novamente sem retorno por parte da escola.
Além do mais, o CDV, Colegio De Vinhedo, coloca em seu contrato valores que queremos indagar; como retenção de 60% do valor, sendo que o padrão em contratos assim é de 20%.
Solicitamos por meio desta a devolução do valor total ou até 70% do valor da rematrícula,