Devolução Historico escolar
Em réplica
São Paulo - SP
14/09/2016 às 09:52
ID: 20921285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstudei nesse colégio no ano de ******* e até hoje 14/09/******* não foi atendida solicitação de devolução do meu histórico escolar e da minha irmã, alegando que tenho que pagar divida para ser liberado, mas pela lei isso não pode ser feito, pois eles tem outros meios para receber essa divida!!
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Resposta da empresa
15/09/2016 às 11:13
Sra. Vanessa!
Acho que houve algum entendimento errado, pois não negamos a entrega de hostórico escolar. O que foi passado é que os prontuários se encontram com o diretor financeiro, e que o mesmo só se encontra na unidade as segundas e quintas feira, a senhora tendo disponibilidade pode marcar um horário com ele na secretaria ou pelo nosso telefone.
Att Secretaria Tremembé
Réplica do consumidor
17/09/2016 às 12:02
Só para comunicar que já falei com o Diretor Financeiro e o mesmo exigiu pagamento para devolução do histórico escolar, vou marcar data para retirada do mesmo, espero que a entrega seja efetuada.