Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2024 às 19:43

ID: 186336213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minhas filhas foram para esse lixo no começo do ano, foi pago ******* de matrículas + ******* de parcelas de janeiro + ******* de uniforme. Detalhe disseram que o transporte seria gratuito (mentira!) , a secretaria disse que não precisava pagar transporte de janeiro afinal elas estavam sendo matriculadas em 4/2/24 ok. Fevereiro pagamos transporte ******* + ******* como combinado, mas chegou março e vieram os problemas o financeiro e uma [Editado pelo Reclame Aqui] e a funcionária uma incompetente, começaram a cobrar o transporte de janeiro, pois bem paguei pq eu quero paz, paguei tudo de março inclusive e tirei minhas filhas desse lixo, que por sinal o ensino é uma [Editado pelo Reclame Aqui], alunos fazem I q quer e vivem de aula vaga. Dia 01/3/24 fui lá pegar transferência e pagar tudo, agora vem a melhor parte. NÃO ME DERAM A CARTA DE QUITAÇÃO, primeiro estava sem sistema e agora estão dizendo que precisa passar por outro setor para ver se tá tudo certo. Ou seja ele estão se recusando a me dar um documento que é meu direito, e que o outro colégio está solicitando. Ah estão cobrando a mensalidade de abril sendo que o último dia das minhas filhas foi dia 26/3. Vamos lá VIP se pronunciem, vamos lá Marcela do Financeiro do vip de Mairiporã, explica pq não querem dar a carta de quitação. Fiz boletim de ocorrência e o próximo passo é ir com a polícia buscar meu documento.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/04/2024 às 08:50

Bom dia Sra.Jaqueline!
Informamos que as cartas de quitação das alunas estão disponíveis para retirada na secretaria do colégio, ressaltamos que em momento algum o documento foi negado e sim porque estávamos sem sistema para emissão naquele momento.
Estamos a disposição para dirimir quaisquer dúvidas.