Informações incorretas sobre valor da mensalidade integral e falta de solução
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
16/12/2025 às 11:39
ID: 234947771
No dia 08/12/2025, entrei em contato com o Colégio Visconde de Itaboraí solicitando valores para o 4 ano período integral 2026. Fui informada sobre um concurso de bolsas e agendei a prova para minha filha em 15/12/2025.
No mesmo dia, fui comunicada que minha filha obteve 50% de bolsa, sendo apresentados valores de R$ 700,00 a R$ 787,51, sem qualquer ressalva de que esses valores se referiam apenas ao período pedagógico. Ressalto que reforcei mais de uma vez a busca pelo período integral, inclusive presencialmente durante a visita à escola.
Aceitei a bolsa, solicitei a transferência da minha filha e fui até a escola para efetivar a matrícula. Somente no ato da matrícula, após marcar a opção período integral, fui informada de que o valor real seria em torno de R$ 1.600,00, o que nunca havia sido informado anteriormente.
Solicitei contato da diretoria para tentativa de solução, enviei inclusive proposta de outra escola conforme solicitado, porém não obtive mais retorno.
O ocorrido gerou grande frustração, principalmente para minha filha, que se dedicou à prova acreditando na oportunidade. Considero grave a falta de clareza nas informações prestadas e a ausência de uma solução posterior.
Não recomendo a instituição.