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Goiânia - GO

03/02/2025 às 11:32

ID: 208916081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O colégio não tem organização nenhuma com o quadro de matéria e professores! Estamos sem professor a uma semana, sem falar q tem 3 turmas juntas na mesma sala, eles colocaram a gente pra fazer o terceiro módulo primeiro que o segundo, por falta de organização deles, e prejudicaram os alunos pq nao pode fazer os estágios já que tem materia pré requisito no segundo módulo. Liguei lá para tentar resolver, eles fizeram o maior pouco caso, não resolveu e ainda são cínicos, falando que não pode fazer nada ! Mais na hora que cobrar a mensagem são otimos e bem organizados !! Não indico esse colégio pra ninguém.

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Resposta da empresa

18/02/2025 às 15:05

Lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer um ensino de qualidade e garantir que nossos alunos tenham a melhor experiência acadêmica possível. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos mencionados em sua reclamação:

1. Organização das Turmas e Professores:
O planejamento dos módulos e a alocação dos professores são realizados de acordo com a disponibilidade dos profissionais e a necessidade pedagógica. Em situações excepcionais, podem ocorrer ajustes na programação, mas sempre buscamos minimizar qualquer impacto no aprendizado dos alunos. Se houve uma falta de professor temporária, pedimos desculpas pelo transtorno e garantimos que estamos trabalhando para regularizar essas questões o mais rápido possível.


2. Ordem dos Módulos e Estágios:
Seguimos uma matriz curricular planejada para que os alunos avancem de forma organizada. Em alguns casos, devido a adaptações necessárias, um módulo pode ser ofertado antes do outro, mas garantimos que nenhum aluno será prejudicado na realização dos estágios. Se houve dificuldades em relação a pré-requisitos, pedimos que entre em contato com a coordenação para avaliarmos a melhor solução para sua situação.


3. Atendimento ao Aluno:
Prezamos por um atendimento respeitoso e eficiente. Se sua experiência ao buscar suporte não foi satisfatória, pedimos desculpas e reforçamos nosso compromisso em melhorar nossa comunicação e atendimento. Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e encontrar soluções para nossos alunos.



Nosso objetivo é oferecer uma formação técnica de excelência. Reforçamos nosso convite para que entre em contato diretamente com a coordenação para solucionarmos quaisquer pendências e garantirmos seu progresso acadêmico.

Atenciosamente,
Equipe Colégio Vitória

Réplica do consumidor

19/02/2025 às 19:14

procurei o colégio, conversei com o Lucas, responsável pelo estágio. E ele dá mesma forma dos outros não resolveu nada, disse que não pode fazer nada porque não conclui a matéria ainda, matéria essa que nao concluiu pq eles mudaram a sequência dos módulos para economizar dinheiro com os professores e juntaram as turmas. agora estou impossibilitada de fazer estágio, e não vou poder fazer depois! resumindo, joguei meu dinheiro e tempo fora estudando nessa instituição desorganizada!

Réplica do consumidor

19/02/2025 às 19:14

procurei o colégio, conversei com o Lucas, responsável pelo estágio. E ele dá mesma forma dos outros não resolveu nada, disse que não pode fazer nada porque não conclui a matéria ainda, matéria essa que nao concluiu pq eles mudaram a sequência dos módulos para economizar dinheiro com os professores e juntaram as turmas. agora estou impossibilitada de fazer estágio, e não vou poder fazer depois! resumindo, joguei meu dinheiro e tempo fora estudando nessa instituição desorganizada!