Solicitação do diploma de conclusão
Respondida
Goiânia - GO
07/04/2025 às 14:59
ID: 214155185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o diploma em Tecnico de Enfermagem, e ressaltei que fosse colocado como prioridade por urgência, pois preciso anexar o mesmo na entrega de documentos em um concurso que fui classificada para proxima fase. Mas fui informada que não há prioridade nem mesmo neste caso, com o prazo informado de 15 a 30 dias úteis , mesmo comprovando tal aprovaçao não seria possivel a entrega do diploma , correndo assim o risco da desclassificaçao do concurso, que vale ressaltar que é de suma importância aprovação deste em minha vida.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2025 às 16:57
Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, parabenizamos pela sua classificação no concurso compreendemos a importância desse momento em sua vida profissional.
Gostaríamos de esclarecer que o processo de emissão de diploma técnico segue critérios institucionais e legais que envolvem etapas administrativas e operacionais além da simples assinatura do documento. Isso inclui conferência de dados acadêmicos, validações internas, registros obrigatórios e, por fim, a confecção do diploma físico. Essas etapas garantem a legitimidade e validade do documento perante os órgãos competentes.
Entendemos a urgência do seu caso e o quanto isso representa para você. No entanto, infelizmente, não temos autonomia para alterar os prazos estabelecidos, nem prometer uma antecipação, pois essa responsabilidade não está inteiramente sob nossa gestão. O prazo informado de 15 a 30 dias úteis existe justamente para assegurar que todos os procedimentos necessários sejam cumpridos corretamente.
Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e nos solidarizamos com a sua situação. Ressaltamos que estamos acompanhando de perto o seu pedido e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para agilizar o processo dentro do possível.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,