Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/03/2020 às 12:32

ID: 102194385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha filha estuda no Colégio citado e pagamos pelo lanche dela na escola mensalmente, todo dia 1 de cada mês, sendo que foi pago no dia 01/03/20 para o referido mês de lanche para ela, pois tivemos a quarentena e o colégio parou as atividades dia 14/03/20, pois então já estão cobrando o próximo mês que é o de abril, sem se quer saber se vão voltar as aulas normalmente ou não, então enviei um e-mail questionando o valor q foi pago no mês de março e não foi todo consumido e pq eles já estão cobrando o próximo mês, não tive resposta e nem por telefone me atende, simplesmente mandaram o boleto e pronto, ou paga ou paga, senão vai para cartório, e não tem esclarecimento nenhum por parte do colégio.

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Consideração final do consumidor

02/12/2021 às 15:14

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

18/10/2022 às 17:17

Após o contato para entendimento, a situação foi resolvida.
Nos colocamos a disposição.