Colégio Wellington - Objetivo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2021 às 14:48

ID: 122500099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Janeiro de ******* entrei em contato com a escola via Classap informando que iria retirar minha filha porque não tinha horário na parte da manhã, com isso também, realizei ligações para explicar e verificar se teria uma turma para ela no horário da manhã, no entanto não tinha, após isso informei que devido ao retorno ao trabalho devido a pandemia, não teria como manter a Lívia estudando na parte da tarde, agendei uma visita a escola para assinar os documentos e pedir o reembolso da mensalidade de Fevereiro de ******* onde paguei com quase 15 dias de antecedência do vencimento por conta do agendamento que havia feito no meu banco e acabei esquecendo de retirar e acabei pagando. Isso foi escrito no momento que encerrei a matricula da Lívia na escola, e cheguei a receber um comunicado via Classap (Ferramenta da escola) que já estava agendado o reembolso para o dia 26/02/*******, no entanto não o fizeram e ainda não me responderam mais nada. O descaso do Colégio é sem igual, não estão nem ai em dar uma resposta para uma família que pagou uma mensalidade antecipadamente sem utilizar nada da escola em *******, ainda assim em ******* pagamos todas as parcelas da escola e merenda que não tivemos os lanches por mais de 9 meses. Então essa é a consideração da escola com as famílias que coopera com a escola.