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São Paulo - SP

07/05/2015 às 08:00

ID: 12942301

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Meu fillho precisou frequentar o berçario do colégio Zanini e por uma semana pedi que fosse pago a parte o valor desta semana, pois eu gostaria de saber primeiro se ele iria se adapar na escola. Passado essa semana, decidi então matricular no berçario, pagando o valor solicitado de R$ ******* da matrícula ******* de mensalidade. Porém após alguns dias , meu filho começou a aparecer com marcas de mordidas nos braços, enviei um recado escrito pedindo que tomassem mais cuidado com as crianças, no dia seguinte ele apareceu com novas mordidas , aí então fui conversar com a coordenadora do berçário, ela muito atenciosa me informou que isso não iria mais acontecer e que iria pegar o aluno que morde como chaverinho para observar. Porém ele mais uma vez voltou mordido para casa... Eu já não estando satisfeita com isso e meu filho ficando doente, com uma virose muito forte, após 1 mes que meu filho iniciou na escolinha, decidi tirar ele e eu mesma cuidar dele. Porém a direção financeira da escola não quer pagar a diferença do valor da matrícula pago, já que a matrícula é anual e meu filho frequentou apenas 1 mês. Eles alegam que não vão devolver o valor , nem uma parte do valor. Estou muito decepcionada com tudo e não indicaria para nenhuma mãe.

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Resposta da empresa

19/05/2016 às 16:40

Nós da equipe do Colégio Zanini entendemos sua insatisfação e pedimos que se caso não for solucionado o problema entre em contato com a Coordenação.

Atenciosamente,
Colégio Zanini