Colégio Etapa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2026 às 20:52

ID: 241365849

Gostaria de deixar claro que minha reclamação não é direcionada à escola, mas especificamente ao material das apostilas.
Como não obtive retorno pelos e-mails enviados e não encontrei outro canal de comunicação, recorro a este meio para registrar minha insatisfação.
Meu filho está utilizando, pelo segundo ano consecutivo, apostilas com qualidade de impressão muito abaixo do esperado. São materiais que aparentam ter sido reproduzidos de forma inadequada, com falhas visíveis, baixa nitidez e acabamento insatisfatório. A expectativa era de que neste ano houvesse uma melhoria, mas infelizmente isso não aconteceu.
Além da questão da impressão, o conteúdo também parece desatualizado, o que aumenta ainda mais minha preocupação. Entendo que a instituição já possui um nome consolidado, mas acredito que justamente por isso deveria prezar constantemente pela qualidade e atualização do material oferecido.
Como responsável, considero importante pontuar essas questões, pois estamos falando de um recurso fundamental para o aprendizado das crianças.
Aguardo um posicionamento.