Colégios Vicentinos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/01/2025 às 16:43

ID: 206248093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O colégio parece ser muito bom, mas já aconteceu 2 vezes conosco o que parecia engano mas na verdade uma prática bem comum analisando as avaliações do Google.
Em Agosto de ******* fui visitar o colégio e gostei, optamos pelo jardim semi integral e o pedagógico seria a tarde. Levei todos os documentos para fazer a matrícula e na hora de assinar fui informada que não seria mais a tarde e sim pela manhã. Com isso a vaga na outra escola havia sido preenchida e tive que matricular minha filha em outra escola sem ter opção de escolha por não encontrar mais vaga.
Dezembro de ******* a mesma situação só que um pouco pior, matriculamos e pagamos a primeira mensalidade, escolhemos o período da tarde porque trabalhamos e não queríamos período da manhã. Fomos informados agora em 3/1/25 que não formou turma para o período da tarde.
Vendo pelas avaliações no Google isso é frequente com o colégio o que é um absurdo.
Se é assim porque aceitam a matrícula?
Pelo direito do consumidor a escola pode fazer isso?
Estou passada com a direção, existe essa possibilidade deveríamos ser informados antes da matrícula. Não é nem pelo dinheiro mas pela situação e a falta de compromisso com os pais. Isso não se faz, no meu caso 2 vezes.
Além de tudo isso já havia levado a minha filha de 6 anos para fazer avaliação na escola e ficou toda contente por gostar da escola. Agora tenho que me virar para arrumar outra escola.
Gente isso não se faz, vocês deveriam ter nos informado que existia essa possibilidade.