[Editado pelo Reclame Aqui] data para entrega do exame

Respondida
São Paulo - SP
15/01/2024 às 10:16
ID: 180445135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContato da empresa colemat guarulhos **************
Meu pai realizou um exame toxicológico neste local colemat em Guarulhos na avenida Timóteo penteado.
Ele explicou que necessitaria do exame o quanto antes pois se trata de um exame para admissão numa empresa e passaram que dentro de 5 dias úteis o exame estaria pronto já se passaram 10 dias úteis pois foi realizado dia dois de janeiro de ******* e até o presente momento nada do resultado já ligamos várias vezes e ele só pedem para aguardar e a empresa o qual ele vai ser contratada está no aguardo somente desse exame já ligamos no laboratório o qual essa empresa encaminha para coleta e a empresa simplesmente diz que o prazo é de 15 dias úteis ou seja a colemat passou informação errada apenas para pegar o dinheiro do exame.
Meu pai está dependendo só desse exame para ser contratado pela empresa .
Na última sexta feira em ligação com a colemat ainda nos informa que não estava conseguindo contato com laboratório e imediato ligamos no laboratório e eles atenderam porém informa que a colemat passou data errada .é um descaso com o dinheiro do cidadão deveriam ter sido honestos pois se não iria ficar pronto só dizer não ficará teríamos procurado outro laboratório.
Laboratório Chroma tox tel*******
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2024 às 16:14
Boa tarde Maria
O problema exposto foi algo ocorrido não somente na ColeMat, mas sim no Brasil, devido a alta demanda dos exames realizados no mês de Dezembro á Feveiro de *******, a informação foi passada no ato da realização dos exames.
Atenciosamente.