Colemat Exames Toxicologicos

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São Paulo - SP

27/04/2023 às 19:30

ID: 163675205

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Estive no dia 03/04 para fazer exame toxicológico na unidade da Av. Campanella e fui atendido por Damaris , após o exame ela me sugeriu fazer o exame médico com eles que seriam mais prático e ágil mediante uma taxa , paguei taxa através de pix contudo após o recebimento ninguém entrou em contato , no dia 12 de abril pedi o meu dinheiro de volta , quando outro atendente me enviou mensagem dizendo das dificuldades com funcionários e que daria uma atenção especial e mencionou que existia um contrato (não recebi cópia e pedi o que também não enviou.) , pedi agilidade devido minha carta estar vencendo , contudo ele marcou o horário o qual me antecipei e disse que não seria possível naquela data dia 17 de abril , desde então o rapaz não mais fez contato , mandei msg dia 20 sem retorno , dia 21 o qual me respondeu que não estava conseguindo ... mandei msg ontem a noite dia 26 o qual me respondeu hoje agendando para o dia de maio apenas ou seja mais de 30 dias da primeira data o qual entendi não ser rápido conforme informado pela atendente Damaris , então pedi para devolver o dinheiro com a multa que segundo ele existia , contudo fui surpreendido pelo motivo da não devolução por não comparecer ao exame e que a dra não devolvia o recurso, ou seja não negociei absolutamente nada com médico.. , ou seja entendo que fui enganado desde o inicio , desta maneira entendo não ser correto este tipo de procedimento . note ainda que não me enviaram o contrato nem sequer me deram recibo do pagamento que efetuei , tenho apenas o comprovante porque exigiram dinheiro ou pix de R$.*******,00 para a empresa Colemat Assessoria que não emitiu recibo e ou nota fiscal.