Falta de comprometimento
Respondida
São Paulo - SP
19/01/2024 às 18:51
ID: 180858865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um exame no dia 27/12/23 e na clínica dizia que era 3 dias úteis para o resultado mas depois que eu fiz informaram que seria 15 dias úteis e até hoje nada deveria ser mais transparente com os clientes
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 16:09
Boa tarde Daniel
O problema exposto foi algo ocorrido não somente na ColeMat, mas sim no Brasil, devido a alta demanda dos exames realizados no mês de Dezembro á Feveiro de *******, a informação foi passada no ato da realização dos exames.
Atenciosamente.