Mandaram meu certificado errado e me bloquearam não querem resolver o meu problema

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São Paulo - SP

12/11/2024 às 09:31

ID: 201823607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi pro pra moça do atendimento ela não resolveu meu problema, e fui mandei mensagem pro Jonas do Financeiro disse que ia resolver o meu problema também não resolveu mandaram errado o meu certificado, eu paguei a taxa da prova e não marcaram a prova vou perder o dinheiro e estou com o certificado errado só tem pessoas incompetentes nessa [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa bando de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

06/06/2025 às 17:01

Olá Herbert.

O problema que ocorreu em seu curso tratava-se de um problema de sistema, onde assim que voce entrou em contato e identificamos a falha do sistema o nosso colaborador resolveu o problema juntamente com você em menos de sete dias.

Ressalto que estamos comprometidos em melhorar e oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes.

Atenciosamente, Grupo Colemat.