Propaganda enganosa , com [Editado pelo Reclame Aqui] promesa de abrir em casa ponto de coleta pelo app coleta pro e dificuldade de cancelamento.
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
13/02/2026 às 19:19
ID: 240694957
Estou indiginada com esses apps coleta e coleta multi pro.
Comprei esses app no dia 26/12/ 25 . dao 7 dias pra devolucao confomer o codigo do consumidor so que eles so liberam a yal do video 24 hodas apos a cobra ai ja perdemos praticamente um dia , nk meu caso foi liberado doos dias apos da compra , tbm quero registrar que comprei porque na propaganda , dizia que eu poderia abrir um ponto de coleta na minja residencia . ao assistir as 2 primeiras aulas vi que pra abrir essa suposta coleta precisaria ter cnpj ou mei , comecei a mandar mensagens sem sucesso no tal Suporte on line deles e no setor de reclamaçoes , mandei e-mail e ninguem nunca respondeu as imensas mensagens enviadas por mim , e acabou passando o tal 7 dias de direito que temos previsto por lei , gostaria muito que vcs aqui do Reclame aqui me ajude e ajude essaa outras pessoas que tbm caiu nessa propaganda enganosa . tanta esperanca que esaa empresa nos da prometendo trabalhar em casa com recebemento e entrega de pacotes da shopee, mercado livre e outros.
Precisamos de ajuda pra esses app Kirvano e coleta app nao consiga enganar mais ninguem .