Não prestam serviço quando vc mais precisa
Em réplica
Abreu e Lima - PE
24/05/2022 às 17:55
ID: 143957245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisei de um reboque e não pude ter pq meu seguro tinha atrasado 1 dia, paguei reboque por conta própria. Paguei o seguro e mesmo depois de o seguro estar vigente eu precisei de reboque e disseram que não poderiam me conceder o reboque pq eu tinha precisado anteriormente sendo que não me foi prestado antes. Empresa muito irresponsável e me deixou na mão mesmo COM O BOLETO PAGO no dia anterior. Estou saindo dessa empresa por não me sentir atendido quando mais precisei.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2022 às 15:41
Olá Ana Cristina? Boa tarde. Tudo bem?
A Coletiva presta serviço para sua proteção veicular. Somos terceirizados. Neste caso, você precisa fazer contato diretamente com a sua associação para verificar as regras de utilização. As negativas são feitas de acordo com que é passado pela proteção veicular.
Coloco-me à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente.
Réplica da empresa
11/07/2022 às 11:15
Tentamos falar por meio do número cadastrado, mas ninguém atende.
Teria outro número que possamos ligar?