Não entrega
Respondida
São Paulo - SP
29/12/2014 às 10:06
ID: 11286449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site coletivas .com , os produtos não foram entregues,tentei contato pelo tel. informado pelo site e o mesmo está fora de serviço,por fim consegui contato via chat e me pediram 10 dias uteis pois o meu lote havia chegado com defeito este prazo tambem já expirou e não recebi os produtos!
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Resposta da empresa
06/01/2015 às 17:38
O Coletivas esclarece a todos que não estamos conseguindo contato por telefone com o cliente, desta forma enviamos um e-mail com os devidos esclarecimentos sobre a reclamação.
Nossa equipe se preocupa com a satisfação de seus consumidores e trabalha diariamente buscando a melhoria contínua de nossos serviços e produtos.
Permanecemos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SAC https://*******
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