Pagamento efetuado, pedido não registrado e falta de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2015 às 17:35

ID: 11430223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei compra no site Coletivas e já recebi a cobrança no meu cartão de crédito. Porém não recebi e-mail de confirmaçã de pedido e quando entro no site aparece que não tenho *******. Não atendem pela Central de Atendimento e não respondem e-mails.

Deveria haver uma lei que bloqueasse estes sites de compras onde não existe atendimento por telefone e quando há reclamações constantes.

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Consideração final do consumidor

20/01/2015 às 12:30

Não recebi nenhuma ligação por parte da empresa, mas meu pedido foi atendido e a reclamaçao resolvida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

20/01/2015 às 14:37

Agradecemos a consideração



Atenciosamente,

SAC https://*******

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