CLIENTE FICA SEM RASTREAR PRODUTO
Resolvido
Campinas - SP
19/12/2024 às 09:09
ID: 205109845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela TV já vai vencer a primeira parcela E FICO A DEUS DARA POIS NÃO SEI SE VAI CHEGAR MEU PRODUTO ,VOU CANCELAR A COMPRA E RECLAMAR NA TV QUE ESTA DANDO [Editado pelo Reclame Aqui] NOS CLIENTES
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2025 às 09:24
Olá Ivair. Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. Pedimos por gentileza que você ligue gratuitamente no ******* ******* ******* e explique com o máximo de detalhes a sua situação para a nossa equipe de atendimento ao consumidor. Será um prazer em resolver a sua questão por lá. Obrigado pela compreensão.
Réplica do consumidor
06/01/2025 às 11:29
mentira minha compra não está lançada na transportadora ainda ,como pode se comprei mais de um mês não está nem como estivesse comprado a três dias o rasteio não indica nada e agora não atende mais meu Cel é uma falta de consideração com o cliente que vai pagar a segunda parcela e não tem nem uma certeza de receber o produto isso é oque.
Réplica do consumidor
08/01/2025 às 05:15
ainda não recebi minha compra já vai para segunda parcela paga só nesse Brasil uma firma dessa continua vendendo ainda telefone de reclamar dessa coisa não atende mais vergonha me sinto mais um aposentado sendo enganado nesse país
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 19:08
Firma incompetente não tem concideraçáo com o cliente depois que faz o negócio ,vc que vcorra atrás esse tipo de firma não tem futuro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0