Atraso na entrega de peça de impressora comprada via Pix

Prezados,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela não entrega do pedido.

Informamos que o reembolso já foi realizado, conforme a forma de pagamento utilizada, e o valor deverá constar em sua conta dentro do prazo previsto pela operadora/banco.

Reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.