Pedido pago via PIX sem atualização e falta de resposta no WhatsApp
Respondida
Feira de Santana - BA
11/09/2025 às 17:21
ID: 226695371
Fiz um pedido dia 03/09/2025, paguei por pix, consta no site como pedido pago, e nunca mais tive atualizações, já tentei contato pelo whatsapp e nenhuma resposta
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 09:18
Prezados,
Em atenção à reclamação registrada sob o ID 226695371, esclarecemos que o Sr. JOÃO VICTOR DA SILVA SANTOS não é e nunca foi cliente da Coletor Digital.
Após verificação em nossos registros, não encontramos qualquer histórico de cadastro, compra, contrato ou relacionamento comercial com o referido nome. Portanto, a associação do mesmo à nossa empresa não procede.
Ressaltamos que a Coletor Digital preza pela transparência e pelo bom relacionamento com seus clientes, atuando sempre de forma ética e responsável. Diante disso, solicitamos que a presente reclamação seja revista, uma vez que não se refere a nenhum vínculo legítimo com nossa empresa.
Atenciosamente,
Coletor Digital