Coleurb cancela horários e causa transtornos aos trabalhadores de Passo Fundo
Não resolvido
Passo Fundo - RS
17/02/2026 às 12:58
ID: 240896123
Meu nome é Marcelo, e minha reclamação é sobre a falta de auxílio da empresa Coleurb aos trabalhadores de Passo Fundo, RS.
A empresa está prejudicando trabalhadores ao ter tomado a atitude de cancelar o horário inicial das 06h25 da linha Operária/Petrópolis, com saída da Operária nos finais de semana e feriados.
E também há atrasos diários na mesma linha, no horário das 19h27, que sai da Petrópolis nos dias de semana, atrasando em média 10 a 15 minutos.
No meu caso, eu poderia perfeitamente utilizar essa linha sem complicação, pois ela passa a meia quadra de onde moro; porém, estou tendo que utilizar dois ônibus diferentes para conseguir me deslocar até o meu trabalho e também para voltar. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 12:08
Olá, Marcelo!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos mencionados.
Informamos que sua reclamação foi registrada em nosso sistema e encaminhada ao setor responsável, que já está verificando a situação e avaliando as medidas cabíveis.
Entendemos a importância do cumprimento dos horários e o impacto que qualquer alteração pode causar na rotina dos usuários.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos pelo WhatsApp (54) 3311-1322 ou pelo SAC 0800 001 1078.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 19:38
Estou esperando o ônibus das 19h27 aqui no bairro Petrópolis e ainda não veio, e já são 19h37.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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