Coleurb

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Passo Fundo - RS

11/08/2023 às 16:48

ID: 169982525

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Hoje a tarde minha mãe pegou o ônibus BR ******* SÃO LUIS, era em torno de 16:30 quando ônibus estava passando pelo PARQUE FARROUPILHA e minha mãe que nunca tinha pegado esse ônibus e descido no bairro apertou para descer sem querer uma parada antes. Nisso tinha mais 2 pessoas que estava na parada e entraram no ônibus, ônibus parado motorista abriu a porta e minha mãe o informou que seria na outra parada. Nisso motorista se zangou com ela e disse "se você não sabe onde descer não aparte o botão, ou melhor nem pegue o ônibus, tem gente que não se toca mesmo" ainda resmungou mais coisas que ela não conseguiu entender. Enfim, minha mãe uma senhora de idade já, nunca tinha pegado aquele ônibus, ela realmente apertou na parada errada, mas tinham pessoas para entrar no ônibus então ele obrigatoriamente teria que parar. E mesmo que não tivesse ele trabalha com público, não deve ter sido primeira vez na história da Coleurb que um passageiro errou a parada, xingar ou deixar pessoas triste não resolve nada. Estou muito decepcionada, espero que isso não aconteça com mais outras pessoas.
Veículo número *******
Placa final *******
Ônibus Br ******* São Luís
Bairro Parque farroupilha as 16:30