Escova slim soflt Black desintegr..d

Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/03/2026 às 16:48
ID: 243109493
Comprei um kit com 2 escovas colgate slim soft Black e começou a aparecer resíduos pretos no cabo da escova. Como se as cerdas estivessem desintegrando.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 16:01
Olá Mauro!
Na Colgate-Palmolive, valorizamos cada manifestação recebida. Seja uma crítica, elogio ou sugestão, sua opinião é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.
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Identificamos que sua solicitação foi resolvida em 16-03-2026, por meio de contato com nossa Central de Atendimento, sob o protocolo nº ***** onde os pontos relatados foram esclarecidos.
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Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor
Colgate-Palmolive Brasil
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 15:19
Problema resolvido com toda atenção. Parabéns Colgate
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10