Escova slim soflt Black desintegr..d

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Belo Horizonte - MG

12/03/2026 às 16:48

ID: 243109493

Comprei um kit com 2 escovas colgate slim soft Black e começou a aparecer resíduos pretos no cabo da escova. Como se as cerdas estivessem desintegrando.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 16:01

Olá Mauro!

Na Colgate-Palmolive, valorizamos cada manifestação recebida. Seja uma crítica, elogio ou sugestão, sua opinião é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.

Identificamos que sua solicitação foi resolvida em 16-03-2026, por meio de contato com nossa Central de Atendimento, sob o protocolo nº ***** onde os pontos relatados foram esclarecidos.

Caso surjam novas dúvidas ou precise de qualquer apoio adicional, nossa equipe permanece à disposição pelo telefone 0800 703 77 22, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h ou pelo formulário disponível em www.colgate.com.br/contato.

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,

Centro de Atendimento ao Consumidor
Colgate-Palmolive Brasil

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 15:19

Problema resolvido com toda atenção. Parabéns Colgate

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Sim

Nota do atendimento

10