Falta de transparências da promoção MUDE PARA PREVENÇÃO DE TOTAL
Resolvido
Natal - RN
19/07/2026 às 20:57
ID: 254304447
A promoção mude pra prevenção total ocorreu de 1.3.2026 a 30.5.2026. Já estamos com 50 dias (19/07/2026) do final de promoção e a Colgate ainda não divulgou as iniciais do vencedor. O que está ocorrendo? Que demora para divulgar? Será que está tendo falta de transparência? Podemos confiar em promoções desse tipo?
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:03
Olá Edson!
Na Colgate-Palmolive, cada mensagem de nossos consumidores é essencial. Sejam críticas, elogios ou sugestões, suas opiniões nos impulsionam a melhorar sempre. Agradecemos profundamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Tentamos contato no dia 20-07-2026, mas não conseguimos falar com você. Registramos sua manifestação, protocolo *****, e solicitamos mais informações por e-mail (sugerimos que verifique também sua caixa de SPAM). Estamos aguardando seu retorno para seguirmos com a tratativa. Se preferir, você também pode nos contatar pelo telefone 0800 703 77 22, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h ou pelo formulário disponível em www.colgate.com.br/contato.
Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor
Colgate-Palmolive Brasil
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:49
Após postar no ReclameAQUI, a resposta foi rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9