Pasta de dente causou feridas e dor intensa na boca

Não respondida
Serra - ES
21/07/2026 às 11:08
ID: 254442073
Utilizei a pasta de dente Colgate Creme Dental Total Original Mint, Prevenção Ativa, 90g por apenas três dias, de 17/07/2026 a 20/07/2026.
Após esse período, minha boca ficou completamente machucada, com uma forte sensação de queimadura, principalmente sob a língua, além de intensa dor.
Desde então, estou com dificuldade para me alimentar e até para engolir a própria saliva, devido ao desconforto causado. Gostaria que a empresa apurasse o ocorrido e me orientasse sobre as providências cabíveis.