Problema com creme dental Colgate: irritação e falha na troca do produto após 2 meses de espera
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
21/06/2026 às 20:21
ID: 251978781
Após o uso do creme dental Colgate Tamanho (gramas/mls/mts): 90g Código de Barras: 891024135020/509546684048 Quantidade do produto reclamado: 12 (6 unidades Whitening e 06 unidades de Fresh Mint). Detalhe do pedido no comprovante anexo. Lote*: 5336BR122D/5330BR122D e aparecer diversas irritações na boca, gengiva e língua de todos integrantes de minha família, entrei em contato com o SAC e informei o problema. Depois de um tempo fui respondido e informado da troca dos produtos. Porém, há mais de 2 meses estou esperando a troca do produto e até agora não informaram nada. Segue anexo os e-mail e conversas de WhatsApp.